Услуги по внедрению БУХта WMS

IT-консалтинг

IT-консалтинг — это проектно-ориентированная деятельность, связанная с информационной поддержкой бизнес-процессов, позволяющая дать независимую экспертную оценку эффективности использования информационных технологий. Предпроектное обследование склада необходимо для выявления основных проблем и является неотъемлемой частью процесса разработки и внедрения WMS-системы. Анализ складского комплекса и протекающих на нём бизнес-процессов позволит определить:

• целесообразность внедрения WMS-системы;
• пути оптимизации затрат комплекса;
• повышение управляемости и прозрачности деятельности склада.

Автоматизация складского комплекса средствами «БУХта WMS»

• Оптимизировать складские процессы;
• Осуществлять управление складом в режиме реального времени;
• Оперативно получать информацию о состоянии склада и загруженности трудовых ресурсов;
• Эффективно использовать пространство;
• Увеличить ёмкость склада;
• Снизить складские издержки;
• Увеличить производительность склада;
• Подбирать продукцию по принципу FIFO и FEFO;
• Сократить время на размещение товара и сборку заказов;
• Увеличить пропускную способность склада.

Обучение

Является одним из важных элементов в работе с системой для всех пользователей и специалистов. Ведь комфорт работы обеспечивается не только удобными интерфейсами и экранными формами, но и достаточным знанием функционала системы. Мы предоставляем своим клиентам все необходимое для получения этих знаний: удобную документацию, очное обучение, специализированные форумы и другое.

Поставка, монтаж и настройка профессионального оборудования.

Компания «БУХта» является авторизованным партнёром «Motorola Solutions» по продаже оборудования и разработке программных продуктов к профессиональной технике марок «Motorola» и «Symbol»: 

• терминалы сбора данных;
• мобильные планшеты;
• ручные сканеры;
• оборудование Wi-Fi.

Также «БУХта» является официальным реселлером серверного оборудования компании «IBM», принтеров этикеток «Zebra Technologies» и «CITIZEN».

Гарантийное обслуживание

Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется в течение 3 (трех) лет с момента запуска системы в промышленную эксплуатацию. К гарантийному обслуживанию относится исправление следующих ошибок функционирования:

• Некорректная работа определённых режимов при одинаковых исходных данных.
• Получение некорректных результатов при корректных исходных данных.
• Ошибки, связанные с аварийным завершением программы.

Сопровождение

После введения промышленной эксплуатации возможно заключение договора на сопровождение программного продукта:

• Консультирование по работе с программой.
• Внесение изменений в соответствующие действующие алгоритмы программы в случае изменения законодательства Российской Федерации.
• Уведомление о выходе новых версий программы с комментариями по произведённым улучшениям.
• Обновление программы в соответствии с выходом новых версий и настройка вышедших доработок.
• Выезд менеджера по сопровождению в офис или на склад Заказчика.
• Поддержка при помощи современных программных средств удаленного доступа.

Техническая поддержка

Мы рассматриваем техническую поддержку и сопровождение как часть системы Buhta: WMS, поэтому качество оказываемой поддержки является для нас важнейшим. Каждый заказчик в соответствии с его требованиями может выбрать приемлемый для него уровень сопровождения программы.